Спортни и други дейности, свързани с развлечение и отдих
Спортната индустрия е бързоразвиващ се сектор, обхващащ голям брой бизнес заинтересовани страни като радио и телевизионни оператори, спонсори, спортни имоти, т.е. спортисти, клубове, оператори, федерации, лиги, състезания, събития, инвеститори и други.
За определяне нивото на дигитализация и въвеждане на дигитални технологии в българските предприятия от сектор 93 “Спортни и други дейности, свързани с развлечения и отдих” са проведени анкетно проучванe и структурирано интервю сред респонденти, представители на водещи предприятия от сектора.
При оценката на важността на целите на предприятията в краткосрочен план, респондентите са отдали изключително голямо значение на навлизането в нови пазарни ниши, повишаването на продажбите, повишаване разпознаваемостта на бранда, повишена удовлетвореност на клиентите, повишена репутация на предприятието и повишаването на конкурентоспособността. Дигитализацията и дигиталната трансформация, според тях, ще оказват най-голямо влияние за по-ефективното набиране и анализ на информация, за подобрение в процесите на обслужване, за по-добро планиране и управление, за повишаване на организационната ефективност, както и за повишаване на уменията и компетенциите на работещите. Не е голям процента на респондентите, участвали в онлайн анкетите и структурираното интервю, които смятат, че тяхното предприятие разполага с дългосрочна програма и стратегия за дигитализация, като приложение към общата бизнес стратегия. Едва 18% от запитаните потвърждават, че използват в момента цифрова свързаност или интернет на нещата, но същевременно голям процент планират да внедрят такива решения. Малко по-голям е процентът на анкетираните, които използват в работния процес към момента мобилни приложения – 32%, а други 50 % планират да работят с такива. Учудващо са сектора, но и разбираемо в контекста на Ковид кризата, 29% от анкетираните ползват виртуални офиси до голяма степен, 31% - до някаква степен, а 3 % потвърждават, че са напълно дигитализирани. Немалък е процента от запитаните, които потвърждават, че активно ползват дигитални решения за подбор и администрирането на персонала, както и в процесите на обучение на служителите.
Анализът представя икономическото и технологичното развитие на сектора.